A. Temel (Foundation)

1. Etik Uygulama Gösterir

Tanım: Koçluk etiğini ve koçluk standartlarını anlar ve bunları tutarlı bir şekilde uygular.

Alt Yetkinlikler:
1.01. Danışanlar, sponsorlar ve ilgili paydaşlarla olan etkileşimlerinde kişisel dürüstlük ve bütünlük sergiler.
1.02. Danışanın kimliği, çevresi, deneyimleri, değerleri ve inançlarına karşı duyarlı olur.
1.03. Danışanlara, sponsorlarına ve ilgili paydaşlara uygun ve saygılı bir dil kullanır.
1.04. ICF Etik Kuralları’na uyar ve ICF Temel Değerleri’ni gözetir.
1.05. Danışan bilgilerini, paydaş anlaşmaları ve ilgili yasalara uygun şekilde gizli tutar.
1.06. Koçluk, danışmanlık, psikoterapi ve diğer destek meslekleri arasındaki ayrımları korur.
1.07. Gerektiğinde danışanları diğer destek profesyonellerine yönlendirir.

A. Temel (Foundation)

2. Koçluk Zihniyetini Benimser

Tanım: Koç olarak sürekli kişisel ve mesleki öğrenme ve gelişimle meşgul olur. Gerektiğinde süpervizörler veya mentor koçlarla çalışır. Açık, meraklı, esnek ve danışan odaklı bir zihniyet geliştirir ve sürdürür.

Alt Yetkinlikler:
2.01. Danışanların kendi seçimlerinden sorumlu olduklarını kabul eder.
2.02. Koç olarak sürekli öğrenme ve gelişime katılır; güncel koçluk uygulamaları ve teknoloji kullanımı konusunda bilgili kalır.
2.03. Koçluğunu geliştirmek için sürekli yansıtıcı bir pratik geliştirir.
2.04. Önyargıların, bağlamın ve kültürün kendisi ve başkaları üzerindeki etkisine karşı farkındalığını sürdürür ve açık olur.
2.05. Kendi farkındalığını ve sezgilerini danışanın yararına kullanır.
2.06. Duygularını yönetme becerisini geliştirir ve sürdürür.
2.07. Her oturum öncesinde, sırasında ve sonrasında duygusal, fiziksel ve zihinsel iyi oluşunu korur.
2.08. Gerektiğinde dış kaynaklardan yardım alır.
2.09. Kendinde, danışanda ve koçluk sürecinde açıklığı ve merakı besler.
2.10. Kendi düşünce ve davranışlarının danışan ve başkaları üzerindeki etkisinin farkında olur.

B. İlişkiyi Birlikte Yaratma (Co-Creating the Relationship)

3. Anlaşmalar Kurar ve Sürdürür

Tanım: Danışan ve ilgili paydaşlarla koçluk ilişkisi, süreç, planlar ve hedefler hakkında net anlaşmalar oluşturur. Hem genel koçluk süreci hem de her bir oturum için anlaşmalar yapar.

Alt Yetkinlikler:
3.01. Kendi koçluk felsefesini açıklar ve potansiyel danışanlar ile paydaşlara koçluğun ne olduğu ve ne olmadığını net bir şekilde tanımlar.
3.02. İlişkide neyin uygun/ne uygun olmadığını, neyin sunulduğunu/sunulmadığını ve danışanın ile paydaşların sorumluluklarını, ayrıca koçluk hedeflerine yönelik taahhütlerini netleştirir.
3.03. Koçluk ilişkisinin kuralları ve belirli parametreleri (lojistik, ücretler, zamanlama, sürenin uzunluğu, bitiş koşulları, gizlilik ve başkalarının dahil edilmesi gibi) konusunda anlaşma sağlar.
3.04. Danışan ve paydaşlarla birlikte genel bir koçluk planı ve hedefler belirler.
3.05. Danışanla birlikte danışan-koç uyumunu değerlendirir.
3.06. Danışanla birlikte, oturumda neyi başarmak istediklerini belirler veya yeniden teyit eder.
3.07. Danışanla birlikte, oturumda amaçlarına ulaşabilmesi için ele alınması veya çözülmesi gerektiğine inandıkları noktaları tanımlar.
3.08. Danışanla birlikte, koçluk sürecinde veya tek bir oturumda başarmak istediklerinin başarı ölçütlerini belirler veya teyit eder.
3.09. Danışanla birlikte oturumun süresini ve odağını yönetir.
3.10. Danışanın istediği sonuç yönünde koçluğu sürdürür, danışan aksi yönde belirtmedikçe.
3.11. Koçluk ilişkisini, danışana ve koçluk deneyimine saygılı bir şekilde kapatır.
3.12. Koçluk yaklaşımının danışanın ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak için gerekli olduğunda koçluk anlaşmasını yeniden gözden geçirir.

B. İlişkiyi Birlikte Yaratma (Co-Creating the Relationship)

4. Güven ve Güvenlik Ortamı Yaratır

Tanım: Danışanla iş birliği yaparak, onun özgürce paylaşım yapabileceği güvenli ve destekleyici bir ortam oluşturur. Karşılıklı saygı ve güvene dayalı bir ilişki sürdürür.

Alt Yetkinlikler:
4.01. Danışanı, kimliği, çevresi, deneyimleri, değerleri ve inançlarını da içerebilecek bağlamı içinde anlamaya çalışır.
4.02. Danışanın kimliğine, algılarına, tarzına ve diline saygı gösterir ve koçluğunu danışana uyarlayarak uygular.
4.03. Danışanın koçluk sürecindeki benzersiz yeteneklerini, içgörülerini ve çalışmalarını kabul eder ve saygı duyar.
4.04. Danışana destek, empati ve özen gösterir.
4.05. Danışanın duygularını, algılarını, endişelerini, inançlarını ve önerilerini ifade etmesini kabul eder ve destekler.
4.06. Açıklık ve şeffaflık sergileyerek, kırılganlığını göstermek ve danışanla güven inşa etmek için bir yol oluşturur.

B. İlişkiyi Birlikte Yaratma (Co-Creating the Relationship)

5. Varlığını Sürdürür

Tanım: Danışanla tamamen bilinçli ve “anda” kalarak, açık, esnek, dengeli ve özgüvenli bir tarzla çalışır.

Alt Yetkinlikler:
5.01. Danışana odaklı, gözlemci, empatik ve duyarlı kalır.
5.02. Koçluk sürecinde merak duygusunu gösterir.
5.03. Hem kendisi hem de danışan için o anda ortaya çıkanların farkında olur.
5.04. Danışanla “anda” kalabilmek için duygularını yönetir.
5.05. Koçluk sürecinde güçlü danışan duygularıyla çalışırken özgüven sergiler.
5.06. Bilinmezlik alanında çalışmaktan rahatlık duyar.
5.07. Sessizlik, duraksama veya düşünmeye alan yaratır ya da izin verir.

C. Etkili İletişim (Communicating Effectively)

6. Etkin Dinler

Tanım: Danışanın söylediklerine ve söylemediklerine odaklanarak, onun ifade ettiklerini danışanın yaşam bağlamında bütünüyle anlamaya çalışır ve kendini ifade etmesini destekler.

Alt Yetkinlikler:
6.01. Danışanın bağlamını, kimliğini, çevresini, deneyimlerini, değerlerini ve inançlarını dikkate alarak, danışanın iletişimini daha iyi anlamaya çalışır.
6.02. Danışanın söylediklerini yansıtır veya özetler; böylece açıklık ve anlayış sağlanır.
6.03. Danışanın ifade ettiklerinden daha fazlası olduğunu fark eder ve bunu araştırır.
6.04. Danışanın duygularını, enerji değişimlerini, beden dilini veya diğer davranışlarını fark eder, kabul eder ve keşfeder.
6.05. Danışanın kelimelerini, ses tonunu ve beden dilini bir arada değerlendirerek iletmek istediği anlamı bütünüyle kavrar.
6.06. Birden fazla oturumda danışanın davranış ve duygularındaki eğilimleri gözlemler ve bunlardan temalar ve örüntüler çıkarır.

C. Etkili İletişim (Communicating Effectively)

7. Farkındalık Uyandırır

Tanım: Güçlü sorular, sessizlik, metafor veya benzetme gibi araç ve teknikler kullanarak danışanın içgörü ve öğrenmesini kolaylaştırır.

Alt Yetkinlikler:
7.01. Danışanın deneyimlerini dikkate alarak en faydalı olabilecek yaklaşımı seçer.
7.02. Danışanı farkındalık veya içgörü kazanması için meydan okur.
7.03. Danışanın düşünme biçimi, değerleri, ihtiyaçları, istekleri ve inançları hakkında sorular sorar.
7.04. Danışanın mevcut düşünce kalıplarının ötesini keşfetmesine yardımcı olacak sorular sorar.
7.05. Danışanı, içinde bulunduğu anı daha fazla paylaşmaya davet eder.
7.06. Danışanın ilerlemesini artıran unsurları fark eder.
7.07. Koçluk yaklaşımını danışanın ihtiyaçlarına göre uyarlar.
7.08. Danışanın mevcut ve gelecekteki davranış, düşünce veya duygu örüntülerini etkileyen faktörleri tanımlamasına yardımcı olur.
7.09. Danışanı, ileriye nasıl gidebileceği ve neleri yapmaya istekli veya muktedir olduğuna dair fikirler üretmeye davet eder.
7.10. Danışanın bakış açılarını yeniden çerçevelemesine destek olur.
7.11. Danışanın yeni içgörüler kazanmasına yol açabilecek gözlemleri, bilgileri ve duyguları —bağlantı kurmadan, tarafsızca— paylaşır.

D. Öğrenme ve Gelişimi Destekleme (Cultivating Learning and Growth)

8. Danışan Gelişimini Kolaylaştırır

Tanım: Danışanla iş birliği yaparak öğrenme ve içgörüyü eyleme dönüştürür. Koçluk sürecinde danışanın özerkliğini teşvik eder.

Alt Yetkinlikler:
8.01. Danışanla birlikte, yeni farkındalıkları, içgörüleri veya öğrenmeleri onların dünya görüşüne ve davranışlarına entegre eder.
8.02. Danışanla birlikte, yeni öğrenmeleri içeren ve genişleten hedefler, eylemler ve sorumluluk ölçütleri tasarlar.
8.03. Hedeflerin, eylemlerin ve sorumluluk yöntemlerinin tasarımında danışanın özerkliğini kabul eder ve destekler.
8.04. Danışanın belirlenen eylem adımlarından doğabilecek potansiyel sonuçları veya öğrenmeleri tanımlamasını destekler.
8.05. Danışanı; ilerlemek için kaynaklar, destekler ve olası engelleri düşünmeye davet eder.
8.06. Danışanla birlikte, öğrenme ve içgörüleri oturum içinde veya oturumlar arasında özetler.
8.07. Danışanla birlikte, öğrenmeleri entegre eder ve koçluk süreci boyunca ilerlemenin sürdürülebilir olmasını sağlar.
8.08. Danışanın ilerlemesini ve başarılarını kabul eder.
8.09. Danışanla birlikte oturumu kapatır.

ICF Çekirdek Yetkinlikleri, International Coaching Federation tarafından yayımlanan resmi dokümandan alınmıştır. © International Coaching Federation